صفحه شرایط و ضوابط
بخش ۱: معرفی
با تشکر از شما برای انتخاب فروشگاه ایبانو به عنوان مقصد خرید خود. در این صفحه، شرایط و ضوابط خرید و استفاده از محصولات و خدمات ما را برای شما توضیح میدهیم. لطفاً قبل از استفاده از سایت و خرید محصولات، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید. با استفاده از سایت و خرید محصولات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط را قبول کردهاید.
بخش ۲: خرید و مرجوعی
ما از خریداران عزیز خود تقاضا داریم که قبل از خرید، مشخصات محصول را به دقت بررسی کنند. در صورتی که بعد از خرید متوجه شوید که محصول نیازهای شما را برآورده نمیکند، میتوانید آن را برگردانید. اما برای اینکه مرجوعی شما پذیرفته شود، باید محصول در شرایط اولیه خود باشد. این به معنای این است که باید محصول در کارتن اصلی و با تمام مشخصات اولیه خود به ما تحویل داده شود. در غیر این صورت، متأسفانه مرجوعی شما قابل قبول نخواهد بود.
توجه داشته باشید:
کالاهای دسته برقی و آرایشی بهداشتی تحت هیچ شرایطی قابل عودت و تعویض نمی باشد.
مشتری عزیز این اختیار را به سایت ایبانو میدهد که در صورت هدم تامین کالا توسط تامین کننده های کالا و مشکلات پیش بینی نشده دیگر، سفارش از سمت ایبانو کنسل شود.
بخش ۳: محصولات استفاده شده
ما به شدت توصیه میکنیم که محصولاتی که استفاده شدهاند را برنگردانید. به ویژه در مورد محصولات برقی، پس از استفاده از آنها، مرجوعی غیرممکن خواهد بود. لطفاً قبل از خرید محصول، دقت کافی را در انتخاب و تصمیمگیری خود به خرج دهید.
بخش ۴: قوانین حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مالکیت معنوی مربوط به محصولات، علامتها و لوگوهای ما متعلق به فروشگاه ایبانو است. هیچ کسی اجازه استفاده، کپی یا توزیع محتواهای مربوط به ما را ندارد بدون اجازه کتبی از طرف ما.
بخش ۵: محدودیت مسئولیت
فروشگاه ایبانو هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت یا ضرر ناشی از استفاده از محصولات یا خدمات ارائه شده ندارد. ما تلاش خواهیم کرد تا محصولات را با کیفیت و بهترین حالت ممکن ارائه دهیم، اما هیچ گونه ضمانتی در قبال عملکرد یا موثر بودن محصولات نمیدهیم.
بخش ۶: حفظ حریم خصوصی
ما متعهد هستیم که حریم خصوصی شما را حفظ کنیم. اطلاعات شخصی شما تنها برای ارتباط با شما و ارائه خدمات به شما استفاده خواهد شد و به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد شد.
بخش ۷: تغییرات در شرایط و ضوابط
ما حق داریم در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهیم. هر تغییری که در شرایط و ضوابط اعمال میشود، در صفحه اصلی سایت اعلام خواهد شد. با استفاده از سایت و خرید محصولات پس از اعمال تغییرات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط جدید را قبول کردهاید.
بخش ۸: تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد شرایط و ضوابط دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.
با تشکر از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه ایبانو. ما
امیدواریم که تجربه خریدی لذتبخش را برای شما فراهم کنیم.
مشتری
تعداد ۱۵ پارچه شامل چه چیزهایی میشه؟ آیا استندش فضای زیادی اشغال میکنه؟
ایبانو
کیمیای عزیز، این سرویس یک مجموعه کامل است: ۳ ظرف بزرگ برای چای، قند و شکر، و ۴ ظرف کوچک برای ادویههای اصلی. استند دو طبقه چوبی آن با هوشمندی طراحی شده تا به جای اشغال کردن پهنای کابینت، از فضای عمقی و ارتفاع استفاده کند. با این ۱۵ پارچه (با احتساب دربها و استند)، شما عملاً تمام نیازهای نظمدهی کنار گاز یا روی میز را به زیباترین شکل ممکن پوشش میدهید.
مشتری
توی بازار مدلهای مشابه زیاد هست، فرق برند هرمس ماهور با بقیه چیه؟
ایبانو
فرزانه جان، تفاوت در “جزئیات” است. در مدل ماهورِ هرمس، شما فقط یک ظرف نمیخرید؛ بلکه از *چاپ کورهای با ثبات بالا، گلس نشکن به جای چینیهای سنگین و لبپَر شونده، و دربهای چوبی با تراش بسیار دقیق بهرهمند میشوید. علاوه بر این، طراحی حلقههای کنفی در این مدل بسیار ظریفتر از نمونههای کپی شده در بازار است که تفاوت کیفیت را در اولین لمس احساس خواهید کرد.
مشتری
ما معمولاً پاسماوری رو نزدیک اجاق گاز میذاریم. بخار غذا یا حرارت باعث نمیشه کنفها شل بشن یا درب چوبیاش تاب برگزینه؟
ایبانو
آرش عزیز، خیالتان کاملاً راحت باشد. چوب رابرود به کار رفته در این سرویس، اساساً چوبی مقاوم به رطوبت و حرارت است و در محیط آشپزخانه تغییر شکل نمیدهد. چسب و اتصالات بخش کنفی هم در برابر دمای معمول آشپزخانه کاملاً مقاوم هستند. فقط طبق یک اصل کلی، بهتر است برای طول عمر بیشترِ تمام ظروف آشپزخانه، آنها را از تماس مستقیم و مداوم با شعله دور نگه دارید.
مشتری
من آشپزخانهام سبک بوهو و کمی سنتی هست، این مدل ماهور با اون کنفها به نظرتون با چیدمان من ست میشه یا خیلی مدرنه؟
ایبانو
مهسای عزیز، اتفاقاً مدل ماهور دقیقاً برای چیدمان شما طراحی شده! ترکیب چوب طبیعی، کنف و رنگ سفید، امضای سبک بوهو و نئوکلاسیک است. این سرویس مثل یک پل میان مدرنیته (رنگ سفید و طلایی) و طبیعت (چوب و کنف) عمل میکند و گرمای خاصی به فضای آشپزخانه شما میبخشد. قطعاً یکی از بهترین انتخابها برای سلیقه خاص شماست.
مشتری
چقدر این حلقههای کنفی ظاهرش رو متفاوت و خاص کرده! فقط یه سوال: اگر موقع کار تو آشپزخانه دستمون چرب باشه و به کنفها بخوره، بد منظره نمیشه؟ تمیز کردنش چطوره؟
ایبانو
سمانه عزیز، خوشحالیم که ظرافتهای طراحی ماهور به چشمتان آمده! این حلقههای کنفی با دقت دور بدنه تثبیت شدهاند و جنبه تزئینی دارند. از آنجایی که بدنه از گلس صیقلی است، لکه نمیگیرد؛ اما برای کنفها پیشنهاد میشود با دست خشک از آنها استفاده کنید. با این حال، کنفهای به کار رفته از نوع مرغوب و متراکم هستند که به راحتی پرز نمیدهند و با یک دستمال نمدار (بدون کشیدن زیاد) به سادگی گردگیری میشوند.