صفحه شرایط و ضوابط
بخش ۱: معرفی
با تشکر از شما برای انتخاب فروشگاه ایبانو به عنوان مقصد خرید خود. در این صفحه، شرایط و ضوابط خرید و استفاده از محصولات و خدمات ما را برای شما توضیح میدهیم. لطفاً قبل از استفاده از سایت و خرید محصولات، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید. با استفاده از سایت و خرید محصولات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط را قبول کردهاید.
بخش ۲: خرید و مرجوعی
ما از خریداران عزیز خود تقاضا داریم که قبل از خرید، مشخصات محصول را به دقت بررسی کنند. در صورتی که بعد از خرید متوجه شوید که محصول نیازهای شما را برآورده نمیکند، میتوانید آن را برگردانید. اما برای اینکه مرجوعی شما پذیرفته شود، باید محصول در شرایط اولیه خود باشد. این به معنای این است که باید محصول در کارتن اصلی و با تمام مشخصات اولیه خود به ما تحویل داده شود. در غیر این صورت، متأسفانه مرجوعی شما قابل قبول نخواهد بود.
توجه داشته باشید:
کالاهای دسته برقی و آرایشی بهداشتی تحت هیچ شرایطی قابل عودت و تعویض نمی باشد.
مشتری عزیز این اختیار را به سایت ایبانو میدهد که در صورت هدم تامین کالا توسط تامین کننده های کالا و مشکلات پیش بینی نشده دیگر، سفارش از سمت ایبانو کنسل شود.
بخش ۳: محصولات استفاده شده
ما به شدت توصیه میکنیم که محصولاتی که استفاده شدهاند را برنگردانید. به ویژه در مورد محصولات برقی، پس از استفاده از آنها، مرجوعی غیرممکن خواهد بود. لطفاً قبل از خرید محصول، دقت کافی را در انتخاب و تصمیمگیری خود به خرج دهید.
بخش ۴: قوانین حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مالکیت معنوی مربوط به محصولات، علامتها و لوگوهای ما متعلق به فروشگاه ایبانو است. هیچ کسی اجازه استفاده، کپی یا توزیع محتواهای مربوط به ما را ندارد بدون اجازه کتبی از طرف ما.
بخش ۵: محدودیت مسئولیت
فروشگاه ایبانو هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت یا ضرر ناشی از استفاده از محصولات یا خدمات ارائه شده ندارد. ما تلاش خواهیم کرد تا محصولات را با کیفیت و بهترین حالت ممکن ارائه دهیم، اما هیچ گونه ضمانتی در قبال عملکرد یا موثر بودن محصولات نمیدهیم.
بخش ۶: حفظ حریم خصوصی
ما متعهد هستیم که حریم خصوصی شما را حفظ کنیم. اطلاعات شخصی شما تنها برای ارتباط با شما و ارائه خدمات به شما استفاده خواهد شد و به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد شد.
بخش ۷: تغییرات در شرایط و ضوابط
ما حق داریم در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهیم. هر تغییری که در شرایط و ضوابط اعمال میشود، در صفحه اصلی سایت اعلام خواهد شد. با استفاده از سایت و خرید محصولات پس از اعمال تغییرات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط جدید را قبول کردهاید.
بخش ۸: تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد شرایط و ضوابط دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.
با تشکر از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه ایبانو. ما
امیدواریم که تجربه خریدی لذتبخش را برای شما فراهم کنیم.
مشتری
بعد از چند بار استفاده خراب نمیشه؟
ایبانو
نه، این مدل از مواد اولیه با دوام بالا ساخته شده و قابل استفاده مجدد هست. یعنی با یه بار خرید، تا مدتها میتونید ازش استفاده کنید و لازم نیست نگران خراب شدنش باشید. فقط کافیه بعد از هر بار استفاده، تمیزش کنید تا برای استفاده بعدی آماده باشه.
مشتری
این واقعاً تأثیر داره؟ یعنی دستگاه من بهتر کار میکنه؟
ایبانو
بله، قطعاً! وقتی منافذ دستگاه تمیز باشن، آب و بخار بهتر ازشون عبور میکنه. این یعنی اسپرسوی باکیفیتتر، کرمای بهتر و حتی طول عمر بیشتر دستگاه. مثل این میمونه که یه ماشینی رو سرویس میکنید؛ با نگهداری درست، بهتر کار میکنه و کمتر اذیت میکنه!
مشتری
چطوری باید ازش استفاده کنم؟ راهنمایی میکنید؟
ایبانو
خیلی راحته! اول مطمئن بشید دستگاه خاموشه. بعد با دقت سوزن رو توی سوراخهای گروپ هد یا نازل بخار فرو ببرید و به آرامی بچرخونید تا هرچی رسوب یا تفاله قهوه هست جدا بشه. بعد هم میتونید با یه پارچه تمیز، اطرافش رو پاک کنید. اگه خواستید، میتونم یه ویدئوی آموزشی کوتاه هم براتون پیدا کنم.
مشتری
این سوزن تمیزکاری برای چیه دقیقاً؟ دستگاه من رو خراب نمیکنه؟
ایبانو
نه اصلا! این نیدل سوزنی مدل فیوچر یه ابزار مخصوصه که برای تمیز کردن دقیق و ظریف قسمتهای حساس دستگاه اسپرسو طراحی شده. مثلاً منافذ گروپ هد یا نازل بخار رو که ممکنه با قهوه یا رسوبات آب گرفته باشن، با این سوزن تمیز میکنید. جنسش هم طوریه که به دستگاهتون آسیب نمیزنه، فقط به بهینهسازی عملکردش کمک میکنه.