صفحه شرایط و ضوابط
بخش ۱: معرفی
با تشکر از شما برای انتخاب فروشگاه ایبانو به عنوان مقصد خرید خود. در این صفحه، شرایط و ضوابط خرید و استفاده از محصولات و خدمات ما را برای شما توضیح میدهیم. لطفاً قبل از استفاده از سایت و خرید محصولات، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید. با استفاده از سایت و خرید محصولات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط را قبول کردهاید.
بخش ۲: خرید و مرجوعی
ما از خریداران عزیز خود تقاضا داریم که قبل از خرید، مشخصات محصول را به دقت بررسی کنند. در صورتی که بعد از خرید متوجه شوید که محصول نیازهای شما را برآورده نمیکند، میتوانید آن را برگردانید. اما برای اینکه مرجوعی شما پذیرفته شود، باید محصول در شرایط اولیه خود باشد. این به معنای این است که باید محصول در کارتن اصلی و با تمام مشخصات اولیه خود به ما تحویل داده شود. در غیر این صورت، متأسفانه مرجوعی شما قابل قبول نخواهد بود.
توجه داشته باشید:
کالاهای دسته برقی و آرایشی بهداشتی تحت هیچ شرایطی قابل عودت و تعویض نمی باشد.
مشتری عزیز این اختیار را به سایت ایبانو میدهد که در صورت هدم تامین کالا توسط تامین کننده های کالا و مشکلات پیش بینی نشده دیگر، سفارش از سمت ایبانو کنسل شود.
بخش ۳: محصولات استفاده شده
ما به شدت توصیه میکنیم که محصولاتی که استفاده شدهاند را برنگردانید. به ویژه در مورد محصولات برقی، پس از استفاده از آنها، مرجوعی غیرممکن خواهد بود. لطفاً قبل از خرید محصول، دقت کافی را در انتخاب و تصمیمگیری خود به خرج دهید.
بخش ۴: قوانین حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مالکیت معنوی مربوط به محصولات، علامتها و لوگوهای ما متعلق به فروشگاه ایبانو است. هیچ کسی اجازه استفاده، کپی یا توزیع محتواهای مربوط به ما را ندارد بدون اجازه کتبی از طرف ما.
بخش ۵: محدودیت مسئولیت
فروشگاه ایبانو هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت یا ضرر ناشی از استفاده از محصولات یا خدمات ارائه شده ندارد. ما تلاش خواهیم کرد تا محصولات را با کیفیت و بهترین حالت ممکن ارائه دهیم، اما هیچ گونه ضمانتی در قبال عملکرد یا موثر بودن محصولات نمیدهیم.
بخش ۶: حفظ حریم خصوصی
ما متعهد هستیم که حریم خصوصی شما را حفظ کنیم. اطلاعات شخصی شما تنها برای ارتباط با شما و ارائه خدمات به شما استفاده خواهد شد و به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد شد.
بخش ۷: تغییرات در شرایط و ضوابط
ما حق داریم در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهیم. هر تغییری که در شرایط و ضوابط اعمال میشود، در صفحه اصلی سایت اعلام خواهد شد. با استفاده از سایت و خرید محصولات پس از اعمال تغییرات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط جدید را قبول کردهاید.
بخش ۸: تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد شرایط و ضوابط دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.
با تشکر از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه ایبانو. ما
امیدواریم که تجربه خریدی لذتبخش را برای شما فراهم کنیم.
مشتری
میشه این ظرفها رو توی ماشین ظرفشویی گذاشت؟ دربهای چوبیاش خراب نمیشه؟
ایبانو
مریم عزیز، برای بدنه فلزی مشکی استفاده از ظرفشویی ممانعتی ندارد، اما ما توصیه میکنیم دربهای بامبو را هرگز در ماشین ظرفشویی قرار ندهید. بامبو چوب طبیعی است و حرارت و رطوبت طولانیمدت ماشین میتواند به بافتش آسیب بزند. یک دستمال نمدار برای تمیز کردن دربها کافی است تا سالها مثل روز اول بدرخشند.
مشتری
این ۸ کیلو وزن برای کل سرویسه؟ ضخامت ورقهای فلزش چطوره؟ نازک که نیست که با یه ضربه قر بشه؟
ایبانو
جواد جان، بله ۸ کیلوگرم وزن کلِ مجموعهی ۱۶ پارچه است. ضخامت ورقهای بهکار رفته در مدل کیچن کاملاً استاندارد انتخاب شده تا هم استحکام بالایی در برابر ضربات روزمره داشته باشد و هم آنقدر سنگین نباشد که جابجاییاش برای خانمها سخت شود. خیالتان راحت، این سرویس برای سالها کار ساخته شده است!
مشتری
من این سرویس رو برای جهیزیهام خریدم. راستش اول نگران بودم که رنگ مشکی لک بشه، ولی چون رنگش کورهایه خیلی راحت تمیز میشه. دربهای بامبو هم خیلی خوب روی ظرفها چفت میشن و آشپزخونهام رو خیلی شیک کردن. واقعاً نسبت به قیمت، ۱۶ پارچه بودنش خیلی میارزه.
ایبانو
سپیده جان، مبارکتان باشد! خوشحالیم که آیسل همراه خانهی بخت شماست. رنگ کورهای مشکی این کار نهتنها ضدخش است، بلکه اثر انگشت را هم کمتر نشان میدهد. بامبو هم که میدانید، خاصیت آنتیباکتریال دارد و بهترین رفیق برای مواد غذایی خشک است.
مشتری
مشکی و چوبی را با چه رنگهایی ست کنیم؟
ایبانو
این سرویس با صفحههای کابینت طرح سنگ (ماربل)، سفید یا حتی طوسی بتنی، ترکیبی فوقالعاده میسازد. اگر در آشپزخانه از چند المان مسی یا طلایی هم استفاده کنید، درخشش سرویس مشکی آیسل چندین برابر خواهد شد. این ست، قلب تپندهی یک دکوراسیون مدرن است!
مشتری
آیا این رنگ مشکی به مرور زمان پوستهپوسته نمیشه؟
ایبانو
دوست عزیز، خیر. رنگ این محصول “کورهای” (Electrostatic) است؛ یعنی در دمای بالا به خوردِ فلز رفته است. این روشِ رنگآمیزی باعث میشود محصول در برابر رطوبت آشپزخانه و خطوخشهای سطحی بسیار مقاوم باشد و هرگز پوستهپوسته نشود.
مشتری
تنوع سایز ظرفها خیلی خوبه. از جای ماکارونی گرفته تا ظرفهای کوچیک ادویه، همه چی توی این ست هست. دیگه لازم نیست برای هر چیزی یه ظرف متفاوت بخری که به هم نیان.
ایبانو
خانم رضایی عزیز، دقیقاً فلسفهی “سرویس ۱۶ پارچه” همین یکپارچگی است. وقتی تمام حبوبات، پاسماوریها و سطلهای شما از یک خانواده باشند، آشپزخانه حتی اگر کوچک باشد، دلبازتر و حرفهایتر به نظر میرسد. نظم، راز زیبایی است!