صفحه شرایط و ضوابط
بخش ۱: معرفی
با تشکر از شما برای انتخاب فروشگاه ایبانو به عنوان مقصد خرید خود. در این صفحه، شرایط و ضوابط خرید و استفاده از محصولات و خدمات ما را برای شما توضیح میدهیم. لطفاً قبل از استفاده از سایت و خرید محصولات، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید. با استفاده از سایت و خرید محصولات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط را قبول کردهاید.
بخش ۲: خرید و مرجوعی
ما از خریداران عزیز خود تقاضا داریم که قبل از خرید، مشخصات محصول را به دقت بررسی کنند. در صورتی که بعد از خرید متوجه شوید که محصول نیازهای شما را برآورده نمیکند، میتوانید آن را برگردانید. اما برای اینکه مرجوعی شما پذیرفته شود، باید محصول در شرایط اولیه خود باشد. این به معنای این است که باید محصول در کارتن اصلی و با تمام مشخصات اولیه خود به ما تحویل داده شود. در غیر این صورت، متأسفانه مرجوعی شما قابل قبول نخواهد بود.
توجه داشته باشید:
کالاهای دسته برقی و آرایشی بهداشتی تحت هیچ شرایطی قابل عودت و تعویض نمی باشد.
مشتری عزیز این اختیار را به سایت ایبانو میدهد که در صورت هدم تامین کالا توسط تامین کننده های کالا و مشکلات پیش بینی نشده دیگر، سفارش از سمت ایبانو کنسل شود.
بخش ۳: محصولات استفاده شده
ما به شدت توصیه میکنیم که محصولاتی که استفاده شدهاند را برنگردانید. به ویژه در مورد محصولات برقی، پس از استفاده از آنها، مرجوعی غیرممکن خواهد بود. لطفاً قبل از خرید محصول، دقت کافی را در انتخاب و تصمیمگیری خود به خرج دهید.
بخش ۴: قوانین حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مالکیت معنوی مربوط به محصولات، علامتها و لوگوهای ما متعلق به فروشگاه ایبانو است. هیچ کسی اجازه استفاده، کپی یا توزیع محتواهای مربوط به ما را ندارد بدون اجازه کتبی از طرف ما.
بخش ۵: محدودیت مسئولیت
فروشگاه ایبانو هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت یا ضرر ناشی از استفاده از محصولات یا خدمات ارائه شده ندارد. ما تلاش خواهیم کرد تا محصولات را با کیفیت و بهترین حالت ممکن ارائه دهیم، اما هیچ گونه ضمانتی در قبال عملکرد یا موثر بودن محصولات نمیدهیم.
بخش ۶: حفظ حریم خصوصی
ما متعهد هستیم که حریم خصوصی شما را حفظ کنیم. اطلاعات شخصی شما تنها برای ارتباط با شما و ارائه خدمات به شما استفاده خواهد شد و به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد شد.
بخش ۷: تغییرات در شرایط و ضوابط
ما حق داریم در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهیم. هر تغییری که در شرایط و ضوابط اعمال میشود، در صفحه اصلی سایت اعلام خواهد شد. با استفاده از سایت و خرید محصولات پس از اعمال تغییرات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط جدید را قبول کردهاید.
بخش ۸: تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد شرایط و ضوابط دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.
با تشکر از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه ایبانو. ما
امیدواریم که تجربه خریدی لذتبخش را برای شما فراهم کنیم.
مهدی
چرا مدل درنا برای آشپزخانههای کوچک معجزه میکند؟
ایبانو
استفاده از “ارتفاع” به جای “سطح”، رازِ آشپزخانههای حرفهای است. استند دوطبقهی درنا به شما اجازه میدهد ۷ ظرف را در فضایی به اندازهی ۳ ظرف جای دهید. همچنین رنگ سفید و براق چینی، نور را منعکس کرده و فضای آشپزخانه را بزرگتر و دلبازتر نشان میدهد. ترکیب آن با چوب هم مانع از بیروح شدن فضا میشود.
مهدی
استندش چقدر محکمه؟ اگه ظرفها پر باشن، لق نمیزنه یا طبقهاش خم نمیشه؟
ایبانو
دوست عزیز، استند دوطبقهی مدل درنا از چوبِ متراکم و با ضخامت مناسب ساخته شده است. مهندسی این استند به گونهای است که وزن کامل ظروف پر را به راحتی تحمل میکند و به دلیل سطح اتکای خوبی که دارد، کاملاً پایدار و بدون لرزش روی کابینت شما قرار میگیرد.
مهدی
میشه چینیها رو توی ماشین ظرفشویی گذاشت؟
ایبانو
سارای عزیز، ظروف چینیِ سفید و براق درنا را میتوانید با خیال راحت در طبقه بالای ماشین ظرفشویی قرار دهید. اما برای دربهای چوبی و استند، اکیداً توصیه میکنیم از ماشین استفاده نکنید. چوب طبیعی را باید با دست و عشق تمیز کرد تا سالیان سال برایتان مثل روز اول بدرخشد!
مهدی
من برای جهیزیهام خریدم و به نظرم خیلی شیکتر از پاسماوریهای تمام استیل یا تمام چینی هست. دربهای چوبیاش حس خیلی خوبی به آدم میده. ۴ تا جای ادویه داشتنش هم یه امتیاز بزرگه چون معمولاً ستها ۳ تایی هستن. بستهبندیاش هم انقدر خوب بود که خیالم راحت شد.
ایبانو
مریم بانوی عزیز، خوشحالیم که هرمس را برای شروع زندگی مشترکتان انتخاب کردید! بله، ست ۷ پارچه (۳+۴) کاملترین ترکیب برای یک آشپزخانهی فعال است. آن حسِ لمسِ چوبِ طبیعی موقع باز کردن درب ظرف، لذتی است که فقط در مدلهایی مثل درنا پیدا میشود!
مهدی
نوشتههای روی ظروف (چای، شکر و…) به مرور زمان پاک نمیشه؟ و اینکه دربهای چوبی کاملاً کیپ میشن که مورچه یا رطوبت نره داخلش؟
ایبانو
نیما جان، چاپ روی چینیهای هرمس از نوع کوره ای و با کیفیت بالاست که در برابر شستشو کاملاً مقاوم است. دربهای چوبی هم با دقت بالایی تراش خوردهاند تا به خوبی روی دهانهی ظروف بنشینند و از عطر و طعم مواد شما در برابر نفوذ هوا و رطوبت محافظت کنند.
مهدی
من همیشه دنبال یه ست پاسماوری بودم که چوب داشته باشه تا با میز ناهارخوریام ست بشه. مدل درنا واقعاً عالیه. چینیاش خیلی سفیده و نوشتههای طلایی روش خیلی باکلاسه. استند دوطبقهاش هم باعث شد کلی فضای روی کابینتم باز بشه. فقط نگران بودم چوبش توی رطوبت شمال خراب نشه، ولی فعلاً که عالی مونده.
ایبانو
سپیده جان، مبارکتان باشد! درنا دقیقاً برای دکوراسیونهای گرم و صمیمی طراحی شده است. در مورد رطوبت هم نگران نباشید؛ چوبهای بهکاررفته در محصولات هرمس با لایهی محافظ فرآوری شدهاند تا در برابر رطوبت آشپزخانه مقاوم باشند. فقط کافی است آنها را غوطهور در آب نکنید و با دستمال نمدار تمیزشان کنید.