صفحه شرایط و ضوابط
بخش ۱: معرفی
با تشکر از شما برای انتخاب فروشگاه ایبانو به عنوان مقصد خرید خود. در این صفحه، شرایط و ضوابط خرید و استفاده از محصولات و خدمات ما را برای شما توضیح میدهیم. لطفاً قبل از استفاده از سایت و خرید محصولات، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید. با استفاده از سایت و خرید محصولات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط را قبول کردهاید.
بخش ۲: خرید و مرجوعی
ما از خریداران عزیز خود تقاضا داریم که قبل از خرید، مشخصات محصول را به دقت بررسی کنند. در صورتی که بعد از خرید متوجه شوید که محصول نیازهای شما را برآورده نمیکند، میتوانید آن را برگردانید. اما برای اینکه مرجوعی شما پذیرفته شود، باید محصول در شرایط اولیه خود باشد. این به معنای این است که باید محصول در کارتن اصلی و با تمام مشخصات اولیه خود به ما تحویل داده شود. در غیر این صورت، متأسفانه مرجوعی شما قابل قبول نخواهد بود.
توجه داشته باشید:
کالاهای دسته برقی و آرایشی بهداشتی تحت هیچ شرایطی قابل عودت و تعویض نمی باشد.
مشتری عزیز این اختیار را به سایت ایبانو میدهد که در صورت هدم تامین کالا توسط تامین کننده های کالا و مشکلات پیش بینی نشده دیگر، سفارش از سمت ایبانو کنسل شود.
بخش ۳: محصولات استفاده شده
ما به شدت توصیه میکنیم که محصولاتی که استفاده شدهاند را برنگردانید. به ویژه در مورد محصولات برقی، پس از استفاده از آنها، مرجوعی غیرممکن خواهد بود. لطفاً قبل از خرید محصول، دقت کافی را در انتخاب و تصمیمگیری خود به خرج دهید.
بخش ۴: قوانین حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مالکیت معنوی مربوط به محصولات، علامتها و لوگوهای ما متعلق به فروشگاه ایبانو است. هیچ کسی اجازه استفاده، کپی یا توزیع محتواهای مربوط به ما را ندارد بدون اجازه کتبی از طرف ما.
بخش ۵: محدودیت مسئولیت
فروشگاه ایبانو هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت یا ضرر ناشی از استفاده از محصولات یا خدمات ارائه شده ندارد. ما تلاش خواهیم کرد تا محصولات را با کیفیت و بهترین حالت ممکن ارائه دهیم، اما هیچ گونه ضمانتی در قبال عملکرد یا موثر بودن محصولات نمیدهیم.
بخش ۶: حفظ حریم خصوصی
ما متعهد هستیم که حریم خصوصی شما را حفظ کنیم. اطلاعات شخصی شما تنها برای ارتباط با شما و ارائه خدمات به شما استفاده خواهد شد و به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد شد.
بخش ۷: تغییرات در شرایط و ضوابط
ما حق داریم در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهیم. هر تغییری که در شرایط و ضوابط اعمال میشود، در صفحه اصلی سایت اعلام خواهد شد. با استفاده از سایت و خرید محصولات پس از اعمال تغییرات، شما به این معنا میباشید که شرایط و ضوابط جدید را قبول کردهاید.
بخش ۸: تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد شرایط و ضوابط دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.
با تشکر از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه ایبانو. ما
امیدواریم که تجربه خریدی لذتبخش را برای شما فراهم کنیم.
مشتری
دستگیرههای روی دربها فلزی هستن یا پلاستیک آبکاری شده؟ رنگشون ثابت میمونه؟
ایبانو
مهدیه جان، در این سرویس از دستگیرههای فلزی با آبکاری باکیفیت استفاده شده است. برخلاف دستگیرههای پلاستیکی، این دستگیرهها حس اصالت و سنگینی خاصی به کار میدهند و به مرور زمان تغییر رنگ نمیدهند یا لق نمیشوند. ظرافت طراحی آنها در کنار چوب و بدنه کرم، همان جزئیاتی است که این محصول را لوکس کرده است.
مشتری
اندازه پاسماوریها برای نیم کیلو شکر یا چای کافی هست؟ توی عکس کوچک به نظر میرسند.
ایبانو
مونای عزیز، عکسها گاهی نمیتوانند عمق ظرف را به خوبی نشان دهند! این سرویس ۱۵ پارچه کاملاً استاندارد طراحی شده است. ۳ ظرف بزرگتر (پاسماوری) گنجایش بسیار خوبی برای مصارف روزانه چای، قند و شکر دارند و ۴ ظرف کوچکتر (جای ادویه) هم به خوبی فضای لازم برای ادویههای پرمصرف شما را فراهم میکنند. استند دو طبقه هم باعث میشود همهچیز در کمترین فضای ممکن، مرتب چیده شود.
مشتری
من سرویس پذیراییام چینی زرین با حاشیه طلایی هست. این مدل کرم و طلایی بهش میاد که روی میز کنار هم بذارم؟
ایبانو
فریده بانو جان، دقیقاً زدید به هدف! این سرویس به دلیل داشتن نقوش طلایی کورهای و متریال گلس، شباهت بصری زیادی به ظروف چینی درجه یک دارد. ترکیب رنگ کرم و طلایی آن یک انتخاب “بیزمان” است که به راحتی با سرویسهای پذیرایی کلاسیک و لوکس ست میشود و چیدمان میز یا آشپزخانه شما را حرفهایتر نشان میدهد.
مشتری
من شنیدم چوب توی آشپزخانه بعد از یه مدت به خاطر رطوبت باد میکنه یا ترک میخوره. چوب رابرود این سرویس هم همینطوره؟
ایبانو
آقا سعید عزیز، سوال بسیار بهجایی بود. چوب رابرود (Rubberwood) به “چوبِ دوستدار محیطزیست و مقاوم” معروف است. ویژگی اصلی این چوب، تراکم بسیار بالا و مقاومت طبیعی در برابر جذب رطوبت است. به همین دلیل در محیط مرطوب آشپزخانه نه ترک میخورد و نه تغییر شکل میدهد. با یک دستمال نمدار به راحتی تمیز میشود و سالها کیفیت خودش را حفظ میکند.
مشتری
سلام، رنگ کرم بدنه چقدر تیره است؟ من نگرانم که خیلی زرد باشه و با کابینتهای شیریرنگم ست نشه. توی عکس که خیلی خوشرنگه.
ایبانو
نسترن عزیز سلام! خیالتان از این بابت کاملاً راحت باشد. رنگ این سرویس کرم استخوانی (عاجی) است؛ یعنی یک رنگ بسیار ملایم و باوقار که نه به زردی میزند و نه بیروح است. اتفاقاً در کنار کابینتهای شیری یا صدفی، یک هارمونی بسیار شیک ایجاد میکند و با تضاد ملایمِ نقشهای طلایی، به آشپزخانه شما روح میبخشد.